Bei online geschlossenen Verträgen haben Sie das Recht, widerrufsfähige Produkte online zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt Ihrer Ware. Für individualisierte/personalisierte Produkte ist das Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 1 Nr. 1 BGB jedoch gesetzlich ausgeschlossen, so dass der Widerruf nur für nicht-individualisierte/nicht-personalisierte Produkte möglich ist. Sie können Ihr (widerrufsfähiges) Produkt über den Widerrufsbutton online widerrufen. Sie finden den Widerrufsbutton in Ihrem Kundenkonto.

Dort wird Ihnen auch angezeigt, welche Produkte widerrufen werden können. Der Button wird nach Auslösung der Bestellung („zahlungspflichtig bestellen“) sichtbar. Um den Widerrufsprozess in Gang zu setzen, klicken Sie einfach auf den Button „Artikel widerrufen“ in Ihrem Kundenkonto. Sie werden dann durch den Prozess geführt. Bei Nutzung dieser digitalen Widerrufsfunktion übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie mit dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs Ihres Widerrufes.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich gern jederzeit an unseren Kundendienst .